最終更新：2026年10月

プライバシーポリシー

本ポリシーは、VPNCarのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスに適用されます。本サービスがどの情報をどの目的で取り扱うか、またユーザーが利用できる管理方法について説明します。外部決済サービスのページには、各サービス独自のプライバシーポリシーが適用されます。

アカウント情報と利用目的

VPNCarではメールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードを使ってアカウントを作成できます。メールアドレスは登録時の必須項目ではなく、サブスクリプションの利用開始にも必要ありません。ログイン情報は適切に管理し、サポートチケットの本文にパスワードやサブスクリプションリンクの全体を記載しないでください。

本サービスでは、アカウント識別情報、認証に必要な情報、サブスクリプションの状態、通信量を取り扱います。これらは本人確認、サブスクリプションの提供、通信量の計算、アカウントの管理に使用します。ユーザーがサポートチケットを送信した場合、その問い合わせ内容や添付ファイルは該当する依頼への対応に使用します。トラブルの確認に必要な情報のみを提供し、問題に関係のない個人情報は隠してください。

ノーログ方針と運用データ

VPNCarはノーログ方針を採用しています。サブスクリプションサービスを通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、接続先ドメイン、DNSの検索履歴、アクセス状況を復元できる接続ログも保存しません。また、個人ごとの閲覧履歴も作成しません。

接続の確立に必要な一時的な運用状態は、接続の処理中に限って使用し、過去の接続ログとして永続的に保存しません。アカウントの通信量はプランの計算に使用し、閲覧内容とは分けて取り扱います。障害の調査にはサービスの運用情報とユーザーから自発的に提供された問題の説明を用い、閲覧履歴全体の提出を求めることはありません。量子暗号は本サービスのセキュリティに関する説明であり、アカウント情報の管理責任に代わるものではありません。

アクセス解析とローカルストレージ

マーケティングサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、入口のクリックを把握し、コンテンツの見つけやすさを評価するために使用します。こうしたサイトのアクセス解析はサブスクリプション回線上の閲覧記録とは異なり、本サービスを通じた海外サイトへのアクセス状況を復元するために使用するものではありません。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、画面設定の保存、アクセス解析のために使用します。ユーザーパネルでは、次回以降のリクエストで本人確認を行えるよう、認証トークンを端末内に保存する場合があります。ブラウザーの設定からCookieを制限したり、サイトデータを削除したり、ログアウトしたりできます。削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。端末内のデータを削除しても、サーバー上のアカウント情報や注文履歴は自動的には削除されません。

注文履歴と外部決済

VPNCarでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。注文履歴には、選択したプラン、金額、注文状況、決済確認に必要な取引識別情報が含まれます。これらの情報はサービスの提供、返金対応、取引に関する問題の解決に使用し、ユーザーの閲覧内容の分析には使用しません。

決済は該当する外部決済サービスが処理します。取り扱う情報の範囲や保存ルールは、各サービスのポリシーに従います。VPNCarは注文の確認に必要な決済結果を受け取ります。支払いの前に、決済画面と注文内容をご確認ください。サポートチケットに決済アカウントのパスワードを記載しないでください。返金ルールについては利用規約をご覧ください。

データの保存と削除申請

アカウント情報とサブスクリプション情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文情報や取引に関する問題への対応記録は、取引の確認、適用法令、必要な追跡対応に応じて保存します。利用目的が終了し、継続して保存する必要がなくなった情報は削除または匿名化し、異なる種類のデータを一律に無期限保存することはありません。

ユーザーはユーザーパネルのサポートチケットから、情報の照会・訂正またはアカウント削除を申請できます。誤削除を防ぐため、申請内容とアカウントとの関連を確認します。未決済の注文、紛争、法令上の要件などにより一部の記録を削除できない場合は、保存する情報の範囲と理由を説明します。アカウントを削除すると、サブスクリプションや関連情報を引き続き利用できなくなる場合があります。必要な対応が残っていないか、事前にご確認ください。

ポリシーの更新とプライバシーに関するお問い合わせ

本サービスは、サービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、または適用法令上の義務を果たすために必要な範囲でのみ、関連情報を取り扱い、提供します。データの利用目的、保存、削除についてご不明な点がある場合は、お問い合わせページからサポート窓口にご連絡ください。対象のアカウントとお問い合わせ内容をお知らせください。

ポリシーを変更した場合は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月を更新します。利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。引き続きご利用になる前に更新内容をご確認ください。変更について不明な点がある場合は、サポートチケットから具体的な影響をお問い合わせいただけます。